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Smile水果(微笑.甜果)

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運送時間:寄出後約1-3個工作天內送達。(遇連假、三節宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)
寄出後系統即顯示「已配送」,可依據提供之宅配單號→ 黑貓查詢包裹進度。

▸ 7-11便利商店取貨:因超商體積限制因素,僅適合果乾(生鮮水果&冷凍商品無法店到店)
運送時間:寄出後約2-4個工作天內送達。(遇連假、三節宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)
寄出後系統即顯示「準備寄送」,可依據物流單號→ 7-11 網頁查詢包裹進度。

註1:以上兩種方式僅限台灣本島地區,若外島寄送 需要加運費150元

註2:一次未取系統將自動設定為黑名單,將無法再提供線上訂購服務。
註3:預購商品出貨時間請依網頁說明為主。

 

 

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黑貓宅急便:系統顯示「已配送」後約1-3個工作天內送達。

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